无锡DHL快递作为国际知名的物流服务提供商，在日常运营中经常会面临客户的各类咨询和问题。以下是一些常见的问题及其解答，希望能为使用无锡DHL快递服务的客户带来便利。

如何查询快递包裹的实时状态？

答：您可以通过无锡DHL快递的官方网站或移动应用程序，输入快递单号进行查询。我们的系统将会提供实时的包裹状态更新，包括发货、转运、清关以及送达等各个环节的信息。

快递包裹延误了怎么办？

答：如果您发现快递包裹有延误的情况，建议您首先通过查询系统了解具体的延误原因。如果是由于天气、交通等不可抗力因素导致的延误，我们会尽快安排后续运输。如果是由于我们的服务问题导致的延误，我们会主动与您联系并提供相应的补偿措施。

如何正确填写快递运单？

答：在填写快递运单时，请确保信息的准确性和完整性。包括收件人的姓名、地址、联系方式等信息，以及寄件人的相关信息。同时，对于特殊货物或需要特别注明的要求，请在备注栏中注明，以便我们为您提供更好的服务。

如何处理快递包裹损坏或丢失的情况？

答：如果您收到快递包裹时发现包裹有损坏或丢失的情况，请立即联系我们的客服人员，并提供相关证据。我们会尽快进行核实，并根据实际情况为您提供相应的解决方案，包括赔偿或重新发货等。